Zwroty i reklamacje

W naszej pizzerii wszystkie zamówienia przygotowywane są na świeżo, dlatego standardowe zwroty produktów nie są możliwe.

Jeśli jednak wystąpi problem z zamówieniem (np. błąd w zamówieniu, brak składnika, niska jakość produktu lub uszkodzenie podczas dostawy), prosimy o kontakt – każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie.

Reklamację można zgłosić:

  • telefonicznie

  • mailowo

  • poprzez formularz kontaktowy na stronie

Prosimy o zgłoszenie reklamacji możliwie jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia.

W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy:

  • ponowne przygotowanie zamówienia

  • zwrot środków

  • lub inne rozwiązanie uzgodnione z klientem

Naszym celem jest pełne zadowolenie klienta.